5 Aplikasi Performance Management dan Appraisal System Terbaik di Indonesia (Versi 2024)

Anda mengakses Artikel ini, kemungkinan besar, karena menginginkan adanya sebuah transformasi HR di perusahaan yang Anda kelola. Salah satu dari semua upaya yang bisa dilakukan adalah mengganti atau memakai sebuah sistem HR. Dari berbagai fitur yang tersedia dalam sistem tersebut, kebutuhan akan layanan performance management dan appraisal system terbaik adalah yang mungkin sedang Anda cari. Jika benar demikian, selamat, pencarian Anda akan menemukan titik terang di sini. Mengapa? Karena kami akan membahas 5 layanan performance management dan appraisal system terbaik yang ada di Indonesia di tahun 2024.

Sebelum masuk ke daftar singkatnya, ada baiknya kita melihat beberapa latar belakang statistik seputar performance management dan appraisal system.

Beberapa Fakta Tentang Kebutuhan Performance Management dan Appraisal System Terbaik di Perusahaan

Survei dari Gartner Performance Management Benchmarking pernah menyampaikan kalau 81% HR leaders ingin melakukan perubahan di performance management mereka. Dulunya, mereka menilai karyawan hanya dengan angka-angka kinerja. Namun, mereka ingin mengubah hal tersebut. Gabungan antara angka dan komunikasi adalah yang mereka inginkan. Jadi, para HR atau manajer ingin “menghabiskan” lebih banya waktu untuk berkomunikasi verbal terkait kinerja masa lalu dan masa depan karyawan. 

Kemudian, sebuah perusahaan HR firm bernama MHR yang berlokasi di Ruddington, Nottingham, UK melakukan sebuah survei tentang performance appraisal. Survei tersebut menunjukkan hanya 26% tenaga kerja yang merasa sistem performance appraisal mereka ‘useful’, 74% lainnya menyatakan kalau appraisal tersebut tidak efektif dan hanya menghabiskan waktu. Salah satu alasannya yah karena cuma bahas angka, angka, dan angka. Tanpa ada komunikasi yang benar-benar memiliki timbal balik yang baik.

Publikasi “Lead Your Team Into a Post-Pandemic World” yang dipublish oleh Hubert Joly dari Harvard Business Review menyatakan ada tiga fase yang harus dihadapi bisnis perusahaan dalam masa pandemi ini. 3 phase tersebut adalah “the shelter-in-place phase, the re-opening phase, dan the post Covid-19 phase”. Dalam fase post Covid-19, publikasi itu menyarankan beberapa hal. Salah satunya adalah para pemimpin bisnis harus menerapkan kembali business understanding dan sense of purpose kepada para karyawannya. Selain itu, ranah Human Resource perusahaan harus tetap selaras dengan goal dari perusahaan, supaya sama-sama memiliki north star yang searah. 

Melakukan transformasi dari area yang sudah lama tidak berubah nampaknya sangat menakutkan. Namun, jika tidak segera Anda mulai sekarang, maka perusahaan akan sulit bersaing dan dalam waktu dekat akan semakin merugikan seluruh entitas perusahaan.

Sampai sini, agaknya Anda mulai harus mempertimbangkan untuk mencari vendor yang menyediakan sistem performance management dan appraisal system terbaik dan berkualitas. Untuk memudahkan hal tersebut, berikut ini adalah uraian singkat 5 layanan performance management dan appraisal system terbaik yang bisa ditemukan di Indonesia.

Performance Management dan Appraisal System Terbaik

1)  SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors merupakan pemain veteran dalam ranah human capital management. Layanan ini menjadi langganan posisi leaders dalam review prestige milik Gartner, Magic Quadrant. Jadi, layanan ini benar-benar layak untuk dipertimbangkan karena jam terbang dan kualitasnya yang tinggi. Ada 3 highlight dalam modul performance management dan appraisal system terbaik milik SAP SuccessFactors ini:

• Goal Management

Di sini, Anda bisa memantau semua progress, status, bahkan probabilitas dari sebuah goal yang sudah Anda terapkan ke karyawan. Jika kesususahan untuk memilih goal, Anda bisa gunakan sejumlah prebuilt template yang siap digunakan sesuai dengan posisi karyawan Anda. Kalau mau bangun dari awal juga bisa, ada sebuah fitur bernama SMART Goal Wizard. 

• Continuous Performance Management

Kemampuan untuk melakukan pemantauan dan feedback berkala untuk para karyawan. Salah satu yang terpenting di bagian ini adalah memastikan semua task karyawan selaras dengan goal atau objectives-nya. 

• Performance Assessments 

Dapatkan review kinerja karyawan yang berkualitas. Tidak hanya based on number tapi juga based on beberapa insight analisis. Lakukan evaluasi dan kalibrasi cepat jika Anda penyesuaian goal  dan objectives. Feedback 360 derajat juga menjadi fitur unggulan di sini.

2)  Haermes

Memastikan bahwa vendor yang Anda pilih memiliki modul atau fitur performance management dan appraisal system terbaik adalah sebuah langkah yang amat bijak. Haermes adalah sebuah sistem HR yang memiliki berbagai macam modul di dalamnya, termasuk modul performance management dan appraisal system. Anda juga bisa memilih modul lainnya seperti:

• Pengisian KPI/target oleh karyawan dan approval atasan atas KPI/Goal tersebut

• Mid Year Review

• Final Year Review

Sistem ini memiliki opsi deployment secara on premise maupun cloud, di mana yang opsi cloud mulai naik sekali jumlah implementasinya. Berbagai perusahaan besar Indonesia, seperti Ajinomoto, Delamibrands, AirAsia, Diamond Foods, dan lainnya telah menjadi recurring customers dari sistem ini.

Salah satu hal yang membuat Haermes berbeda adalah fitur kustomisasinya. Anda bisa memesan layanan yang benar-benar personalized untuk kebutuhan perusahaan Anda. Beberapa layanan performance management dan appraisal system diluar sana hanya menyediakan paket-paket layanan yang terkadang beberapa isinya, sama sekali tidak Anda gunakan. Haermes bersedia untuk melakukan kustomisasi karena mereka paham jika kebutuhan setiap perusahaan pasti berbeda-beda.

3)  Larksuite

Larksuite terkenal sebagai sebuah provider all-in-one collaboration software. Layanan software ini masih tergolong layanan yang baru terbentuk. Namun, bukan berarti software ini harus Anda pandang sebelah mata. Tahukah Anda jika collaboration software ini juga bisa melakukan manajemen OKR. Objectives and Key Results adalah sesuatu yang lumrah ditemui dalam proses performance management, tetapi OKR akan menjadi extraordinary jika bertemu dengan collaboration software. 

Apapun proyeknya, OKR harus ditetapkan terlebih dahulu. Objectives & Key Results (OKR) adalah metode yang efektif untuk membantu mencapai tujuan bersama tim. Objectives adalah tujuan yang ingin dicapai tim dan Key Result adalah serangkaian hasil penting yang terukur serta dapat digunakan untuk mengevaluasi.

Buat file docs OKR melalui Lark dengan mencantumkan secara jelas dan ringkas tujuan tim. Contohnya:

Semua orang mulai dari C-level hingga posisi paling bawah harus membuat rencana OKR dua bulanan atau satu bulanan mereka sendiri dan menggunakannya sebagai panduan dalam bekerja. Di akhir setiap dua bulan atau satu bulan, seluruh orang harus mengevaluasi dan meninjau rencana OKR mereka. Kemudian, jika diperlukan mereka sebaiknya menyesuaikan dan mengkalibrasi ulang workflow mereka.

4)  GreatdayHR

GreatdayHR merupakan provider HRIS Software. Layanan ini awalnya fokus menjalankan fungsi HR dan Payroll. Kemudian, mereka menambahkan berbagai macam fitur termasuk manajemen kinerja atau performance management.

Mungkin Anda mengenal layanan ini dengan nama SunfishGo. Pada tanggal 12 Desember 2018, SunfishGo resmi melakukan rebrand. Mulai dari situlah GreatdayHR terbentuk dan memperluas fiturnya.

Fitur manajemen kinerja dalam aplikasi ini memang simple, bahkan terlalu simple. Hal ini membuat opini terbelah menjadi dua. Ada yang suka dengan sesuatu yang simple ada juga yang menganggap jika terlalu simple maka tidak cocok untuk level enterprise.

Harga ekonomis dan fitur simple adalah 2 hal yang mungkin akan menarik hati Anda dalam mengimplementasikan layanan ini.

5)  Talenta

Talenta by mekari adalah penyedia HRIS Software. Oke singkat saja. Performance management layanan ini berpusat pada manajemen tugas karyawan dan penilaian kinerja. Layanan ini juga mendukung manajemen tugas berbasiskan KPI secara sederhana.

Karyawan Anda Pantas Mendapatkan Performance Management dan Appraisal System Terbaik

Apapun yang akhirnya Anda pilih dari opsi diatas, tidak ada yang salah. Semua keputusan ada di tangan Anda. Tetapi, perlu diingat, ada 3 hal terpenting dalam memilih performance management dan appraisal system terbaik.

Pertama, sistem pilihan Anda perlu diselaraskan agar sesuai dan saling mendukung goal perusahaan Anda.

Kedua, pastikan alat dan proses yang Anda pilih bisa dikelola dengan baik dan efisien. Hal ini bertujuan agar alat dan proses Anda dapat diterima dengan baik dan selalu ramah pengguna.

Ketiga, dan yang paling penting, semua level tenaga kerja harus mendapatkan manfaat atau value yang lebih baik dari penggunaan layanan ini.

Dengan kata lain, pastikan sistem yang Anda pilih itu:

• Selaras dengan budaya dan kebutuhan bisnis organisasi.

• Cocok dengan performance management yang perusahaan Anda inginkan

• Berfungsi sebagai alat penting untuk mencapai hasil

• Mudah digunakan

Baik, Jadi, aplikasi peformance management dan appraisal system terbaik mana yang Anda pilih? Kalau dirasa masih butuh penjelasan atau konsultasi terkait ini semua, tim terbaik kami dengan senang hati akan membantu.