Manajemen Operasional Adalah: Arti, Tugas dan Manfaatnya

Manajemen operasional adalah salah satu aspek penting dalam menjalankan bisnis yang sukses. Mulai dari pengelolaan tenaga kerja hingga optimalisasi penggunaan bahan baku dan peralatan, manajemen operasional memastikan setiap proses produksi berjalan efisien dan menghasilkan produk atau jasa berkualitas.

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, pemahaman mendalam tentang manajemen operasional dapat membantu perusahaan meningkatkan produktivitas, menekan biaya, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Artikel ini akan mengupas tuntas konsep, fungsi, hingga manfaat manajemen operasional bagi keberhasilan bisnis Anda. Yuk, simak sampai selesai!

Apa itu Manajemen Operasional?

Merangkum dari Jurnal Manajemen, Vol 11, No 2 (2021): 135-143, manajemen operasional adalah pendekatan pengelolaan yang terintegrasi dan efisien, yang mencakup aspek tenaga kerja, mesin, bahan mentah, peralatan, hingga produk, untuk menghasilkan barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan.

Mempelajari manajemen operasional penting karena menjadi salah satu dari tiga fungsi utama manajemen dalam organisasi atau perusahaan, yaitu produksi, keuangan, dan pemasaran.

Selain itu, manajemen operasional seringkali menjadi bagian yang menyerap anggaran terbesar di perusahaan. Konsep ini mencakup aktivitas perusahaan dalam menciptakan barang dan jasa yang ditawarkan kepada konsumen.

Dengan manajemen operasional yang terstruktur, pemasukan perusahaan dapat diolah secara terpadu untuk menghasilkan keluaran yang memiliki nilai tambah, baik berupa produk jadi, barang setengah jadi, maupun jasa.

Magdi Batato, eks Head of Operations di Nestlé, mendefinisikan tugas-tugas kantor manajemen operasi sebagai pengambilan keputusan strategis atau taktis. Kepala departemen manajemen operasi membuat keputusan strategis yang berdampak besar dan berjangka panjang seperti realokasi modal atau memasuki pasar baru. Keahlian manajemen mereka juga sangat berharga dalam hal-hal yang logis seperti distribusi, logistik, manufaktur, dan pengadaan barang yang menjadi titik kontak langsung.

Tugas Manajemen Operasional

Operasional adalah bagian penting yang menyentuh hampir semua sisi organisasi. Misalnya, saat manajer proyek ingin menambah anggota tim, tim operasional akan lebih dulu mengecek apakah langkah itu menguntungkan. Atau, ketika tim produksi ingin membuat produk baru, tim operasional akan melihat apakah produk tersebut benar-benar dibutuhkan pelanggan.

Anda mungkin lebih fokus pada beberapa hal dibanding yang lain, tergantung kebutuhan perusahaan. Misalnya, jika perusahaan Anda tidak memproduksi barang, Anda mungkin tidak terlalu memikirkan soal rantai pasokan. Tapi, memahami semua fungsi operasional tetap penting untuk membantu Anda siap menghadapi berbagai tantangan di dunia kerja.

Perencanaan Operasional

Perencanaan operasional menjadi bagian penting dalam manajemen operasional yang jadi dasar dari kelancaran aktivitas perusahaan. Beberapa hal yang biasanya dikerjakan di sini, misalnya:

Memastikan produksi harian berjalan lancar
Mengelola stok barang agar selalu cukup dan terkontrol
Memantau kinerja tim sekaligus menjaga kesejahteraan mereka
Menyusun rencana produksi yang efisien

Intinya, manajemen operasional bertugas memastikan semua proses bekerja secara efisien. Selalu terbuka pada inovasi dan cara baru untuk menghilangkan hambatan, sehingga strategi operasional perusahaan bisa terus berkembang dan lebih efektif.

Pengendalian Operasional

Hal yang satu ini adalah bagian yang sangat penting dan selalu berjalan beriringan dengan proses desain produk. Setelah tim produksi selesai membuat sebuah produk, tugas Anda bersama tim operasional adalah memastikan produk tersebut memenuhi standar kualitas yang telah ditetapkan. Proses ini mencakup pengujian untuk memastikan tidak ada cacat atau kekurangan sebelum produk diluncurkan ke pasar.

Keuangan

Keuangan adalah fungsi penting yang menjadi bagian tak terpisahkan dari manajemen operasional, karena setiap perusahaan pasti berupaya menekan biaya sekaligus meningkatkan keuntungan. Sebagai bagian dari tim operasional, tugas Anda adalah memastikan keputusan penting perusahaan selalu mempertimbangkan anggaran. Beberapa tanggung jawab yang mungkin Anda emban meliputi:

Menyusun anggaran untuk mencapai target produksi
Mencari peluang investasi yang menguntungkan
Mengalokasikan anggaran dan mengelola sumber daya dengan efisien

Peramalan (Forecasting)

Peramalan adalah alat penting yang digunakan tim operasional untuk memprediksi permintaan produk dan merencanakan strategi yang sesuai. Dengan memahami peramalan, Anda dan tim dapat menjawab berbagai pertanyaan penting seperti:

Seberapa besar permintaan untuk produk ini di masa mendatang?
Strategi pemasaran dan promosi apa yang perlu kami siapkan untuk produk ini?
Inisiatif penjualan apa yang harus direncanakan?
Bisakah kami memperkirakan biaya penyimpanan untuk inventaris?
Bagaimana dengan estimasi biaya bahan baku dan sumber daya?

Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, tim operasional dapat membuat perencanaan yang lebih matang, mengelola sumber daya dengan efektif, dan memastikan kelancaran produksi untuk memenuhi kebutuhan pasar.

Manfaat Manajemen Operasional

Manajemen operasi berfokus pada pengelolaan sumber daya secara efektif, seperti material, tenaga kerja, dan teknologi. Hal ini memastikan organisasi dapat memenuhi permintaan pelanggan dan juga memaksimalkan produktivitas dan profitabilitas. Mari kita lihat lebih dekat apa saja manfaatnya bagi perusahaan:

Menekan Biaya Operasional

Manajemen operasional memberikan manfaat besar dalam efisiensi biaya. Dengan pendekatan yang tepat, Anda dapat mengidentifikasi area yang memungkinkan untuk penghematan, seperti mengoptimalkan proses produksi, mengurangi limbah, dan meminimalkan tingkat inventaris.

Langkah-langkah ini tidak hanya membantu menekan biaya operasional tetapi juga meningkatkan produktivitas dan daya saing perusahaan secara keseluruhan.

Bekerja Lebih Efisien

Manajemen operasional berperan penting dalam meningkatkan efisiensi perusahaan. Dengan mengatur alur kerja dan proses secara lebih efektif, Anda dapat menghilangkan hambatan, mempercepat waktu penyelesaian, dan meningkatkan produktivitas.

Hasilnya, perusahaan tidak hanya bekerja lebih cepat tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan.

Menawarkan Transparansi

Manajemen operasional juga menawarkan manfaat besar dalam hal transparansi. Dengan pendekatan ini, Anda dapat memiliki visibilitas yang lebih baik terhadap seluruh proses bisnis, mulai dari produksi hingga pengelolaan inventaris. Tidak hanya itu, manajemen operasional memungkinkan Anda memantau berbagai metrik penting, seperti kualitas produk dan efisiensi kerja, secara real-time.

Dengan data yang selalu terkini, Anda dapat mengambil keputusan yang lebih cepat dan akurat untuk meningkatkan performa perusahaan secara keseluruhan. Transparansi semacam ini juga membantu mengidentifikasi masalah lebih awal sehingga dapat segera diatasi sebelum berdampak lebih luas.

Optimalkan Manajemen Operasional Perusahaan Anda dengan Teknologi Terbaik

Manajemen operasional adalah kunci untuk menciptakan efisiensi, produktivitas, dan transparansi di setiap proses bisnis. Dengan pengelolaan yang baik, perusahaan dapat menekan biaya, mempercepat alur kerja, serta memastikan kualitas produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Namun, keberhasilan manajemen operasional tidak lepas dari dukungan teknologi yang tepat untuk mengelola sumber daya secara lebih efektif.

Salah satu solusi terbaik untuk mendukung manajemen operasional adalah SAP SuccessFactors. Platform ini dirancang untuk mempermudah pengelolaan SDM, dengan keunggulan seperti pelacakan kinerja karyawan, pengelolaan data secara real-time, dan fitur analitik canggih yang membantu pengambilan keputusan strategis. SAP SuccessFactors juga memungkinkan perusahaan mengintegrasikan manajemen operasional dengan kebutuhan SDM, sehingga seluruh proses berjalan lebih efisien dan terarah.

Ingin manajemen operasional yang lebih efisien? Tingkatkan performa perusahaan Anda dengan SAP SuccessFactors! Pelajari selengkapnya di sini dan bawa bisnis Anda menuju efisiensi maksimal.