Maksimalkan Pencapaian Sales dan Marketing dengan Software CRM Inovatif

Transformasikan strategi sales dan marketing dengan solusi CRM yang mengintegrasikan analisis canggih dan otomatisasi, meningkatkan interaksi pelanggan dan peluang pertumbuhan bisnis.

Mulai Sekarang

Dipercaya Lebih dari 300+ Perusahaan di Seluruh Indonesia

Semua Elemen Kepuasan Pelanggan Dikemas dalam Satu Solusi CRM Inovatif

Freshdesk Omnichannel

Freshdesk

Freshchat

Freshsales

Neocrm

Freshdesk Omnichannel

Freshdesk Omnichannel mendukung efisiensi operasional dengan menyatukan email, telepon, chat, dan media sosial dalam satu platform, memperkuat kemampuan tim dalam menyajikan layanan pelanggan yang konsisten dan memadai di berbagai platform.

Pelajari Produk

Freshdesk

Freshdesk menawarkan solusi layanan pelanggan yang lengkap, dengan fitur-fitur seperti manajemen tiket yang efisien, otomatisasi proses, dan analitik yang kuat untuk membantu bisnis mengoptimalkan interaksi pelanggan dan memperkuat hubungan.

Pelajari Produk

Freshchat

Freshchat membantu bisnis memanfaatkan setiap interaksi pelanggan melalui fitur-fitur canggih seperti chat otomatis, integrasi ke Freddy AI, dan analisis perilaku, mengubah cara bisnis berkomunikasi dan berinteraksi dengan pelanggan mereka.

Pelajari Produk

Freshsales

Software CRM Freshsales membantu tim penjualan mengelola siklus penjualan dengan lebih efektif. Platform ini menyediakan fitur seperti otomatisasi tugas, pemantauan interaksi pelanggan, dan insight data untuk strategi yang lebih informatif dan target yang lebih tercapai.

Pelajari Produk

Neocrm

Dengan fokus pada peningkatan interaksi pelanggan, NeoCRM menawarkan software CRM yang memanfaatkan teknologi terkini. Fitur-fiturnya meliputi otomatisasi pemasaran, manajemen penjualan yang efisien, dan analisis data yang detail, semuanya tersedia dalam antarmuka yang sederhana dan memudahkan bisnis dalam meraih hasil konversi yang lebih tinggi.

Pelajari Produk

Companies trust Weefer

“Freshservice berguna karena Amartha memiliki ratusan cabang di seluruh Indonesia dan asetnya tersebar di dalam cabang.“

Andhika Wahyu Putra

Customer Service Manager at Amartha

“Sebelum kami menggunakan Freshchat dan Freshdesk, kami kesulitan dengan pertumbuhan operasi pelanggan. First Contact Resolution adalah salah satu metrik terpenting bagi kami. Inilah dimana Freshchat sangat membantu kami.“

Ahmad Johari

Vice President Operations di FinAccel

“Setelah menggunakan solusi Freshworks untuk saluran terintegrasi, kami dapat melacak riwayat semua klien/freelancer dan melayani mereka lebih baik. Dashboard kinerja agen yang jelas. Memungkinkan manajemen untuk membuat keputusan yang lebih baik.“

Ryan Gondokusumo

CEO di Sribu.com

“Solusi dari Freshworks sangat sederhana dan memudahkan kami untuk mengambil data dan meninjau tanggapan pelanggan. Fitur respons cepat dapat membantu kami menjawab pertanyaan pelanggan dengan akurat dan cepat. Integrasi WhatsApp mempermudah tim kami dalam menjawab pertanyaan pelanggan.“

Susanti Santi

Senior Customer Service at HIJUP

“Terima kasih Freshworks karena telah memudahkan pekerjaan tim layanan pelanggan kami.“

Rianda

Key Account Officer / Commercial at Kerry Express Indonesia

“Mudah digunakan, memungkinkan kami memberikan dukungan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Dan selalu mendapatkan dukungan fantastis dari tim Weefer di Freshdesk.“

Niken R. Sutiesna

Customer Care Coordinator at Vidio.com

“Freshdesk sangat membantu dan menawarkan banyak artikel solusi. Fitur yang paling kami sukai adalah otomatisasi yang dapat meningkatkan produktivitas kami.“

Rizky Damayanti Putri

Lead of Customer Development at Dekoruma

“Dengan Freshdesk, perusahaan kami dapat mengelola dan meningkatkan kepuasan klien serta proses transparansi di dalam perusahaan. Dan tim sangat membantu selama tahun pertama kami menggunakan solusi ini. Kami berharap dapat menggunakan lebih banyak fitur Freshdesk yang akan meningkatkan proses pelaporan kami juga.“

Wahyu Tri Widodo

Helpdesk Coordinator at Aino Indonesia

“Terima kasih telah membawa Freshdesk ke pekerjaan kami! Ini adalah cara terbaik untuk mengatasi ribuan email yang kami terima setiap hari, ini juga sangat menghemat waktu kami dalam membuat tiket baru.“

Shinta Firmasari

Operation Maintenance Support at Protelindo

“Sejak kami menggunakan Freshdesk, setiap masalah dapat dipantau sesuai kebutuhan. Ini telah meningkatkan bisnis SLA kami. Terima kasih Freshworks karena telah menyediakan solusi yang baik untuk tim dukungan kami.“

Widjaya Hambali

Head of ICT at Sampoerna Kayoe

“Mudah dan nyaman digunakan. Terima kasih Freshworks dan tim Weefer karena telah memfasilitasi kami dengan fitur yang hebat.“

Gracia Tanzil

CX Lead at Top Remit

“Freshdesk adalah alat dukungan pelanggan pertama kami dan kami terus menggunakannya selama 5 tahun terakhir. Sistem tiket memudahkan kami untuk melacak semua pertanyaan dan sistem otomatis membantu kami meningkatkan produktivitas tim. Kami telah melihat peningkatan rata-rata 18% per tahun dalam penanganan pelanggan kami & koordinasi internal yang efektif berkat solusi basis pengetahuan mereka. Terima kasih tim Weefer & Freshdesk atas dukungan luar biasa Anda.“

Putu Yuliana

Quality Analyst Supervisor

“Terima kasih telah membawa Freshdesk untuk membuat pekerjaan kami lebih baik, lebih cepat, dan lebih efisien. Dengan penggunaan yang mudah dan ada laporan untuk data. Selalu sukses Freshdesk.“

Sabrina Ezra Shasya

Business Support at Beone Optima Solusi

“Terima kasih, Freshdesk sangat ramah pengguna tidak hanya untuk pengguna akhir tetapi juga untuk kami. Ini cukup membantu untuk meningkatkan kemajuan SLA dalam tim kami.“

Marengga Dwi Hawanti

People Services Specialist at Alterra

“Freshdesk sangat membantu kami untuk memberikan pengalaman yang hebat kepada pelanggan kami, Freshdesk menawarkan begitu banyak fitur, ini benar-benar membantu operasi kami untuk meningkatkan produktivitas, pada saat yang sama kami dapat mengelola interaksi yang lebih baik dan memberikan kebahagiaan kepada pelanggan kami, juga kapan pun kami membutuhkan bantuan, kami selalu mendapatkan dukungan yang luar biasa baik dari Weefer maupun Freshdesk.“

Maulana Malik Muqorrobun

Customer Experience Manager at Bussr

“Freshservice berguna karena Amartha memiliki ratusan cabang di seluruh Indonesia dan asetnya tersebar di dalam cabang.“

Andhika Wahyu Putra

Customer Service Manager at Amartha

Ahmad Johari

Vice President Operations di FinAccel

Highlight Terbaru Weefer

Jadwalkan Demo Gratis Sekarang!

Kontak kami dan lihat bagaimana teknologi kami dapat memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan.

Hubungi Kami

Maksimalkan Pencapaian Sales dan Marketing dengan Software CRM Inovatif

Dipercaya Lebih dari 300+ Perusahaan di Seluruh Indonesia

Semua Elemen Kepuasan Pelanggan Dikemas dalam Satu Solusi CRM Inovatif

Freshdesk Omnichannel

Freshdesk

Freshchat

Freshsales

Neocrm

Highlight Terbaru Weefer

Strategi CRM untuk Meningkatkan Retensi Pelanggan di Industri Ekspedisi

CRM Software : Tips Memilih yang Tepat untuk Perusahaan Anda

15 Rekomendasi Aplikasi CRM Terbaik di Tahun 2024

Jadwalkan Demo Gratis Sekarang!