您值得信赖的数字化转型与系统集成伙伴
Weefer Indonesia 提供一系列数字解决方案，以满足您的业务需求。从员工管理、薪资和考勤到绩效管理，助力员工潜力的提升。我们还提供网站和应用程序开发服务，以及 IT 终端安全和备份解决方案。需要用于沟通、生产力、客户服务、联系人管理和云基础设施的软件？我们为您提供解决方案。那么，您希望从哪里开始您的成功之旅呢？
已被超过 300 家公司信任，遍布整个印度尼西亚
小小改进，享受过程
通过我们的软件解决方案，按步骤改善您的客户和员工体验。
Human Capital Management
CRM & CX
IT Infrastructure & Communication
IT Security
ERP & BI
Ad-Hoc
人力资本管理
通过我们的人力资本管理解决方案，提升公司工作环境和文化。提供卓越的人力资源服务，并培养强大的员工体验。
SAP SuccessFactors
通过员工体验管理、人才管理、绩效管理、人力资源分析和劳动力规划，提高员工参与度。
Talent Club
TalentClub是您发现工作机会和高效管理招聘流程的首选平台。凭借我们的先进ATS，雇主可以简化招聘流程，求职者可以在一个平台上访问广泛的职业机会。
Haermes
数字化您的人力资源管理系统（HRIS），包括员工数据库、薪资计算、考勤管理、员工自助服务、绩效管理等功能。
SAP SuccessFactors
通过员工体验管理、人才管理、绩效管理、人力资源分析和劳动力规划，提高员工参与度。
Talent Club
TalentClub是您发现工作机会和高效管理招聘流程的首选平台。凭借我们的先进ATS，雇主可以简化招聘流程，求职者可以在一个平台上访问广泛的职业机会。
CRM 与客户体验
通过我们的客户关系管理解决方案，帮助您的业务实现转型。打造以客户为中心的环境，通过优化响应时间和精准的支持加强与客户的联系。为您的团队提供全面的知识库，提升客户满意度。设计清晰的客户旅程图，确保每个接触点都能提供流畅且积极的体验。
Neocrm
建立更好的连接，提供终极客户体验满意度。Neocrm通过识别高价值潜在客户、提高客户满意度和促进长期业务增长，快速赋能企业。
Freshdesk Omni
帮助您在多个沟通渠道上提供无缝的客户支持，所有功能集成于一个统一平台。凭借直观的界面和实时能力，您可以更快地解决问题，并为每位客户提供个性化体验。
Freshdesk
通过工单系统管理客户需求，确保您的客服团队提供最佳支持。建立以客户为中心的文化，提升客户满意度。
Freshchat
通过网页、移动端和社交消息平台，如Whatsapp、Apple Business Chat、Line 和 Facebook Messenger，与客户保持互动。通过AI和自动化机器人，以及主动营销活动，让他们感到满意。
Freshsales
为您的销售团队提供正确的CRM工具，生成更多潜在客户。通过智能销售管道管理销售，确保销售团队专注于高潜力客户——那些表现出购买信号和购买行为的客户。
Neocrm
建立更好的连接，提供终极客户体验满意度。Neocrm通过识别高价值潜在客户、提高客户满意度和促进长期业务增长，快速赋能企业。
Freshdesk Omni
帮助您在多个沟通渠道上提供无缝的客户支持，所有功能集成于一个统一平台。凭借直观的界面和实时能力，您可以更快地解决问题，并为每位客户提供个性化体验。
IT 基础设施与通讯
通过我们的IT基础设施和通讯工具，彻底改变您的业务。提升效率，加强团队合作，实现无缝的IT支持，随时随地。
Freshservice
通过配备内部工单、资产管理和合同管理功能的IT服务台，提高员工参与度。通过服务目录满足员工需求，让他们感到满意。
Huawei Cloud
Huawei Cloud利用先进的云技术简化您的数据库、网络、存储、安全等操作。
Lark
集成所有功能的协作工具，提供无限时长的音频/视频会议、文档和表格创建、审批表单等功能。通过公告广播内部信息，创建投票和调查等。
Whatap
快速识别问题根源，在它们影响业务之前消除风险。凭借实时洞察和主动监控，您可以立即采取行动，确保最佳性能，防止昂贵的业务中断。
Docuflo
一个企业文档管理系统，提供协作管理、内容分类、审计可用性以及在安全数据库/存储库中的简便集成。
Freshservice
通过配备内部工单、资产管理和合同管理功能的IT服务台，提高员工参与度。通过服务目录满足员工需求，让他们感到满意。
Huawei Cloud
Huawei Cloud利用先进的云技术简化您的数据库、网络、存储、安全等操作。
IT 安全
通过我们的IT安全解决方案，保护您的业务。保障数据、备份解决方案，并通过强大的防御措施防止网络威胁。
Backup as a Service (BaaS)
备份即服务（BaaS）提供安全的基于云的备份解决方案，保护您的关键数据。通过自动备份和便捷的恢复选项，BaaS确保您的业务数据始终安全且可访问，最大程度减少停机时间和数据丢失风险。
SealSuite
SealSuite提供全面的安全解决方案，包括身份与访问管理、VPN和SD-WAN的网络安全，以及如杀毒软件、数据丢失防护（DLP）和SaaS保护等终端安全，保障云端数据安全。
Backup as a Service (BaaS)
备份即服务（BaaS）提供安全的基于云的备份解决方案，保护您的关键数据。通过自动备份和便捷的恢复选项，BaaS确保您的业务数据始终安全且可访问，最大程度减少停机时间和数据丢失风险。
SealSuite
SealSuite提供全面的安全解决方案，包括身份与访问管理、VPN和SD-WAN的网络安全，以及如杀毒软件、数据丢失防护（DLP）和SaaS保护等终端安全，保障云端数据安全。
ERP 与商业智能
通过我们的ERP和商业智能解决方案，优化您的运营。轻松解锁洞察，简化流程，推动战略增长。
Anvis BI
Anvis BI工具通过直观的仪表盘和全面的报告功能，将原始数据转化为可操作的洞察。凭借实时分析和无缝集成，Anvis帮助企业做出数据驱动的决策，提升业绩和增长。
SAP S/4HANA
SAP S/4HANA是一款智能ERP软件，实时优化业务流程。凭借其先进的功能，SAP S/4HANA帮助企业优化运营、增强决策能力，并推动数字化转型。
Anvis BI
Anvis BI工具通过直观的仪表盘和全面的报告功能，将原始数据转化为可操作的洞察。凭借实时分析和无缝集成，Anvis帮助企业做出数据驱动的决策，提升业绩和增长。
SAP S/4HANA
SAP S/4HANA是一款智能ERP软件，实时优化业务流程。凭借其先进的功能，SAP S/4HANA帮助企业优化运营、增强决策能力，并推动数字化转型。
按需灵活定制开发，专为您量身打造
需要定制的网页或移动应用程序？我们提供灵活的按需应用开发，适应您的需求，交付您可以依赖的结果。
Bodynits International Pte Ltd
Apparel Industry Developed web and mobile app for controlling fabric named Roll Management System and Inline QC for production management.
Bodynits International Pte Ltd
Apparel Industry Developed web and mobile app for controlling fabric named Roll Management System and Inline QC for production management.
Bodynits International Pte Ltd
Apparel Industry Developed web and mobile app for controlling fabric named Roll Management System and Inline QC for production management.
Companies trust Weefer
“Freshservice 对我们非常有用，因为 Amartha 在印尼拥有数百个分支机构，并且资产分布在各个网点。”
Andhika Wahyu Putra
Amartha 客服经理
“在使用 Freshchat 和 Freshdesk 之前，我们在客户运营的增长方面面临挑战。首次解决率（First Contact Resolution）对我们来说非常重要，而 Freshchat 在这方面帮了我们很大的忙。”
Ahmad Johari
FinAccel 运营副总裁
“自从使用 Freshworks 的整合渠道解决方案后，我们能够追踪所有客户和自由职业者的互动历史，从而提供更好的服务。清晰的客服绩效面板帮助管理层更好地做出决策。”
Ryan Gondokusumo
Sribu 首席执行官
“Freshworks 的解决方案简单易用，让我们更方便地提取数据并查看客户反馈。快捷回复功能帮助我们快速准确地回应客户问题。WhatsApp 集成让团队更高效地回复客户咨询。”
Susanti Santi
HIJUP 高级客户服务专员
“感谢 Freshworks，让我们的客服团队工作变得更加轻松。”
Rianda
Kerry Express Indonesia 商务关键客户专员
“系统简单易用，帮助我们为用户提供更好的支持。同时也一直从 Weefer 的 Freshdesk 团队获得出色的协助。”
Niken R. Sutiesna
Vidio.com 客户关怀协调员
“Freshdesk 非常实用，提供了大量的解决方案文章。我们最喜欢的功能是自动化，能大大提升我们的工作效率。”
Rizky Damayanti Putri
Dekoruma 客户发展主管
“使用 Freshdesk 后，我们能更好地管理和提升客户满意度，同时也增强了公司内部的流程透明度。在使用的第一年里，团队给予了我们很多支持。我们也期待使用更多 Freshdesk 的功能来优化我们的报告流程。”
Wahyu Tri Widodo
Aino Indonesia 客服协调员
“感谢你们将 Freshdesk 带入我们的工作流程！它是解决我们每天成千上万封邮件的最佳方式，也大大节省了我们创建新工单的时间。”
Shinta Firmasari
Protelindo 运维支持团队
“自从使用 Freshdesk 后，每个问题都能被有效追踪，显著提升了我们的 SLA 服务水平。感谢 Freshworks 为我们的支持团队提供了优秀的解决方案。”
Widjaya Hambali
Sampoerna Kayoe 信息与通信技术主管
“方便易用。感谢 Freshworks 和 Weefer 团队为我们提供如此出色的功能支持。”
Gracia Tanzil
Top Remit 客户体验负责人
“Freshdesk 是我们使用的第一个客户支持工具，我们已经持续使用了五年。工单系统让我们更容易追踪所有问题，自动化系统则大幅提升了团队的生产力。借助知识库解决方案，我们在客户服务与内部协作方面实现了平均 18% 的年增长。感谢 Weefer 和 Freshdesk 团队一直以来的出色支持。”
Putu Yuliana
质量分析主管
“感谢 Freshdesk 让我们的工作更高效、更快捷、也更有条理。操作简单，还能提供数据报告。祝 Freshdesk 一切顺利！”
Sabrina Ezra Shasya
Beone Optima Solusi 业务支持团队
“Freshdesk 非常易用，不仅适合终端用户，对我们来说也非常友好。对我们团队提升 SLA 进展也有很大帮助。”
Marengga Dwi Hawanti
Alterra 人事服务专员
“Freshdesk 帮助我们为客户提供更优质的服务体验，丰富的功能大大提升了我们的运营效率。同时，我们也能更好地管理互动并为客户带来快乐。每当我们需要帮助时，Weefer 和 Freshdesk 的团队总是提供出色的支持。”
Maulana Malik Muqorrobun
Bussr 客户体验经理
“Freshservice 对我们非常有用，因为 Amartha 在印尼拥有数百个分支机构，并且资产分布在各个网点。”
Andhika Wahyu Putra
Amartha 客服经理
“在使用 Freshchat 和 Freshdesk 之前，我们在客户运营的增长方面面临挑战。首次解决率（First Contact Resolution）对我们来说非常重要，而 Freshchat 在这方面帮了我们很大的忙。”
Ahmad Johari
FinAccel 运营副总裁
Our Newest Thoughts
先咨询，再交易。
我们的解决方案无疑为您的业务量身定制。
