利用创新的CRM软件最大化销售和营销目标
借助集成了先进分析和自动化功能的CRM解决方案，提升客户互动，抓住业务增长机会，优化您的销售和营销策略。
深受印度尼西亚300多家企业信赖
所有客户满意度要素，尽在一个创新的CRM解决方案中
Freshdesk Omnichannel
Freshdesk
Freshchat
Freshsales
Neocrm
Freshdesk Omnichannel
Freshdesk Omnichannel 通过将电子邮件、电话、聊天和社交媒体整合到一个平台上，提高运营效率，增强团队在各个平台上提供一致且高效客户服务的能力。
Freshsales
Freshsales CRM 软件帮助销售团队更高效地管理销售周期。该平台提供任务自动化、客户互动监控和数据洞察等功能，助力制定更明智的策略并实现可达成的目标。
NeoCRM
NeoCRM 专注于提升客户互动，提供融合最新技术的 CRM 软件。其功能包括营销自动化、高效的销售管理和详细的数据分析，并通过用户友好的界面，帮助企业实现更高的转化率。
Freshdesk Omnichannel
Freshdesk Omnichannel 通过将电子邮件、电话、聊天和社交媒体整合到一个平台上，提高运营效率，增强团队在各个平台上提供一致且高效客户服务的能力。
Freshsales
Freshsales CRM 软件帮助销售团队更高效地管理销售周期。该平台提供任务自动化、客户互动监控和数据洞察等功能，助力制定更明智的策略并实现可达成的目标。
NeoCRM
NeoCRM 专注于提升客户互动，提供融合最新技术的 CRM 软件。其功能包括营销自动化、高效的销售管理和详细的数据分析，并通过用户友好的界面，帮助企业实现更高的转化率。
Companies trust Weefer
“Freshservice 对我们来说非常有用，因为 Amartha 在印度尼西亚拥有数百个分支机构，资产分布在各个分支中。”
Andhika Wahyu Putra
Customer Service Manager at Amartha
“在使用 Freshchat 和 Freshdesk 之前，我们在客户运营增长方面遇到了挑战。首次接触解决率（First Contact Resolution）是我们最重要的指标之一，而 Freshchat 在这方面为我们提供了极大的帮助。”
Ahmad Johari
Vice President Operations at FinAccel
“使用 Freshworks 的集成渠道解决方案后，我们能够跟踪所有客户和自由职业者的历史记录，并为他们提供更优质的服务。清晰的坐席绩效仪表板使管理层能够做出更明智的决策。”
Ryan Gondokusumo
CEO at Sribu
“Freshworks 的解决方案简单易用，使我们能够更轻松地提取数据并查看客户反馈。预设回复功能帮助我们快速准确地回答客户问题，而 WhatsApp 集成让团队的客户服务更加便捷。”
Susanti Santi
Senior Customer Service at HIJUP
“感谢 Freshworks，让我们的客户服务团队工作更加轻松。”
Rianda
Key Account Officer / Commercial at Kerry Express Indonesia
“易于使用，使我们能够为所有用户提供更优质的支持，并且始终获得 Weefer 团队在 Freshdesk 上的出色支持。”
Niken R. Sutiesna
Customer Care Coordinator at Vidio.com
“Freshdesk 非常有帮助，并提供了大量解决方案文章。我们最喜欢的功能是自动化，它能有效提升我们的工作效率。”
Rizky Damayanti Putri
Lead of Customer Development at Dekoruma
“借助 Freshdesk，我们公司能够更好地管理和提升客户满意度，同时优化公司内部的透明度流程。在使用该解决方案的第一年里，团队给予了我们极大的支持。我们期待利用更多 Freshdesk 的功能来优化我们的报告流程。”
Wahyu Tri Widodo
Helpdesk Coordinator at Aino Indonesia
“感谢将 Freshdesk 引入我们的工作！这是应对每天成千上万封邮件的最佳方式，也大大节省了我们创建新工单的时间。”
Shinta Firmasari
Operation Maintenance Support at Protelindo
“自从使用 Freshdesk 以来，每个问题都能得到有效监控，这大大提升了我们的 SLA 业务。感谢 Freshworks 为我们的支持团队提供如此出色的解决方案。”
Widjaya Hambali
Head of ICT at Sampoerna Kayoe
“方便且易于使用。感谢 Freshworks 和 Weefer 团队为我们提供如此出色的功能。”
Gracia Tanzil
CX Lead at Top Remit
“Freshdesk 是我们的首个客户支持工具，过去 5 年里我们一直在使用它。工单系统让我们更轻松地跟踪所有查询，而自动化系统有效提升了团队的生产力。
借助他们的知识库解决方案，我们在客户服务和内部协作方面实现了平均 18% 的年度提升。感谢 Weefer 和 Freshdesk 团队的出色支持！”
Putu Yuliana
Quality Analyst Supervisor
“感谢将 Freshdesk 引入我们的工作，让我们更快、更高效地运作。操作简单，并提供数据报告。祝 Freshdesk 一直成功！”
Sabrina Ezra Shasya
Business Support at Beone Optima Solusi
“感谢 Freshdesk，它不仅对终端用户友好，对我们来说也是如此。这对提升团队的 SLA 进度非常有帮助。”
Marengga Dwi Hawanti
People Services Specialist at Alterra
“Freshdesk 在帮助我们为客户提供卓越体验方面发挥了重要作用。它提供了众多功能，不仅提升了我们的运营效率，还让我们能够更好地管理互动，并为客户带来满意的服务。此外，每当我们需要帮助时，我们总能获得来自 Weefer 和 Freshdesk 的出色支持。”
Maulana Malik Muqorrobun
Customer Experience Manager at Bussr
“Freshservice 对我们来说非常有用，因为 Amartha 在印度尼西亚拥有数百个分支机构，资产分布在各个分支中。”
Andhika Wahyu Putra
Customer Service Manager at Amartha
“在使用 Freshchat 和 Freshdesk 之前，我们在客户运营增长方面遇到了挑战。首次接触解决率（First Contact Resolution）是我们最重要的指标之一，而 Freshchat 在这方面为我们提供了极大的帮助。”
Ahmad Johari
Vice President Operations at FinAccel
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